炮轰 旅游平台又现消费陷阱尊龙凯时中国携程五星酒店遭

　　如今通过在线旅游平台订酒店服务▲☆▷，已经成为很多人的首选◇•○，基于对平台的信任□▪▪●▼，绝大部分人都没有想到□□☆，APP上的酒店星级居然有猫腻○□。对于用户来讲★=▪，考虑订哪个酒店■★△△•，主要基于酒店星级▼▲◆、价格△▽▽、环境•▷…••=、交通便利等综合因素•▼=◇○■，按照常识看△□■…•，酒店星级与硬件设施•▷○◁•、服务质量是对等的▲…。可是☆△=…○◇，从王志安及众多网友的反馈信息来看•▪▷▪，旅游APP上的酒店星级与现实有很大差距▷▲，部分酒店可谓是名不符实▽◆■◆-，存在虚假宣传■◁…△△、货不对板等商业欺诈嫌疑■•=◇◆。

　　因此■…▲■●▽，应对携程等平台酒店评级系统予以调查◁•，对违法行为予以处罚★■…▷☆，督促平台进行整改-★●□，不得再有误导消费者的行为=▽。而携程等近期接连发生各种负面丑闻=□◆-，诸如大数据杀熟◆…▷▲、机票捆绑消费等▽★…▽，说明旅游平台行业问题太多▼▷□，需要进行规范化管理★▪■☆▼，约束平台经营行为●★▽，要善用技术○▪…-▽◁，不得利用技术优势侵犯消费者权益○▪○。

　　可是▷○，平台评级与国家评级相比…☆◇▽▷，存在标准不一△▽□、权威性不足◇■▽•☆…、名不符实等问题□▷▲，造成平台评级系统失真•◇=▷，难以获得消费者的认可•★◆，亦因刷单▷•=◁▽-、竞价等因素◆○=◇，扭曲了酒店的真实情况△★▽△★。比如广州市符合标准并备案的五星级酒店仅有22家★☆◇○，远低于携程搜索结果中的114家…▷▪。在广东省旅游局发布的广东星级饭店名录中-■◁★，携程上排名前三的◁△“五星级／豪华△★◆▼”酒店•□★，均不在五星级酒店名单中●■◆▲。在携程排名前十的酒店中▼★◆▽，仅有广州富力丽思卡尔顿酒店和广州海航威斯汀酒店为真正的五星…★•▼，分别排名倒数第二和倒数第一▪◆◆▽。

　　王志安不小心掉入消费陷阱◁◇•▽○，…▲=-“王局○●=-…”很生气◁■★，其它几个旅游APP亦是如此◁…◆△，从携程的回应看…○○，类似问题并非携程一家★★，显然这已是行业的○▪•◆▼“潜规则•=▼•-▷”了▪▷▪…。

　　豪华型■◆…■、五星级▽▷•=△、高档型◁△、四星级……旅游APP上这些标签◁☆◆-◆▼，你看得懂吗★▼▽★…•？近期--…▲▷•，著名媒体人王志安炮轰携程的●=“五星／豪华酒店○▲”其实连三星都不是●◇•。记者研究多款APP发现•…▲●▼=，将☆★◆•=“五星／豪华…■”•○“四星／高档□•”▪●△“三星／舒适☆▼”并列的星级划分标准几乎各家都在用★•●…◆。而同一家酒店在不同APP上星级竟然不同•◁◇▼。有旅游APP客服承认…◆▼▪◇●，豪华型酒店其实并不等同于■…•“五星级▼◆■▽”酒店•▲…，合作多的酒店排名比较靠前★★◁。（4月11日《现代快报》）

　　按照规定◇▼○尊龙凯时中国携程五星酒店遭，挂牌五星酒店由国家旅游局的星级饭店评定委员会评定▪◇•，四星酒店由省级评定尊龙凯时中国官网◁▼☆=◁，一星到三星由市级评定▷●…-▲。目前国内酒店数量超过40万家■•◆，而挂牌的星级酒店不到1万家•★▼，超过97％的酒店没有星级=-，无法让用户获知等级信息作为参考◁•。因此●…，携程等旅游APP就采取了自己的评级系统★□▷◁○◇，并冠之以=▷☆▼•“豪华型△▷”-●▪=“高档型▷◇”◆▷“舒适型◇★◆•●▽”等▽▷，与星级标准相对照▽★•▽，以供消费者参考▷□•▷。

　　甚至存在合作酒店排名靠前的怪现象•▲=△◁。都不会好受◁-■●，却住进了连三星级都不够格的酒店房间◇□炮轰 旅游平台又现消费陷阱，明显是•◁“杀猪价■▪◁▲▲-”•■▪▽，

　　旅游APP酒店评级系统偏离了轨道■★●◇•，不仅误导消费者•-◇▷△□，令消费体验错位•▽•▲，还借助评级系统赚钱◆-○•-◇，丧失了公正性▼○●-▲酒店_新华会展_新华网尊龙凯时注册最佳会议型，。而且▲☆▼◆▲，根据原国家旅游局（现国家文化和旅游部）发布的《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法★…□□•▲，任何饭店以-★•“准×星○▽•”◇•○▲■☆“超×星△…◇△▽•”或者▼▷▲•“相当于×星▽▲-◁”等作为宣传手段的行为都属于违法行为◆▽•▪◁▽，平台评级系统亦有违法之嫌■▪▷□。

　　而且■•▽◆，问题出在平台对酒店的评级划分标准和竞价排名上☆■••-◆，APP划分的标准与酒店星级事实不符尊龙凯时中国官网☆★▲，自然是要讨个说法了□◆○。搁在谁身上□-◁□●，花了五星级的钱○●■•，后果很严重•-▲•▷。