餐厅遭百人哄抢：守在出餐口、徒手夺糕点尊龙凯时ag旗舰厅试玩知名五星级酒店

　　市民徐女士一家就预定了这家酒店浦江楼豪华房套餐□•□▷▲▽，预定时间是在大年初一至年初二（2022年2月1日至2月2日）△…◁，共花费了徐女士1388元○▪◁•▷★。根据订单显示★■☆★•，该套餐包含早餐□◆◁=…○、下午茶•=▪△…▷、下午五至七点的◁▪-△▼•“欢乐时光▷○”（相当于晚间轻食）等△•▲。

　　一行人只好又下楼•○，辗转找到了之前的马经理▲▷，…△◆“马经理说帮我们解决了=•，我们又到紫金楼36楼▷□○○-◁，36楼的经理还是不让我们进去▷●◆，说没有我们的预约信息……•▷▪”

　　然而-◇●，在房间里等了许久◁▼•-•，小杰一行人也没有等到回应…•◆，大家只好又回到浦江楼行政酒廊想看看情况▲■。小杰称==▷-，一回到酒廊◁★，他们便目击了网友所分享的视频中记录的•■-▼◆“哄抢食物▪=”画面●◆-。

　　该工作人员介绍◇▲▲，酒店浦江楼的春节优惠套餐◁▽点尊龙凯时ag旗舰厅试玩知名五星级酒店，根据日期不同有1388元和1588元的价位•▪☆…，包含了一间豪华房一晚上的入住=▪-，以及豪华阁早餐…•、下午茶和●■••“欢乐时光■•□☆◇◇”晚间小食▽▪•-◁，并配有●☆●“玩乐代金券△●”▲▷=◇☆☆，

　　现场视频显示=◆◁：行政酒廊里人满为患□■○，而自助区的食物早已被一抢而空▪•，一些人围在出餐口○◆▪…•，只等工作人员端出食物●=◆▼▷☆。而且现场的食客大多徒手抓取糕点◁▼=▷▽，到的晚的客人甚至吃不到食物□★.▼◆.★◇.…▲●.•▼□.…□•▪▼●.

　　带着两岁小孩的徐女士根本无法拿到食物■◆◁▼，最后实在没办法□=…☆，只得从一位抢到食物的顾客那里要来了几片饼干和一些水果▷▷▲★▼，防止孩子饿得太难受☆■。

　　2月1日下午1点半•◇●，刚进酒店准备办理入住的徐女士就被现场的情况给吓了一跳○★◇=，只见密密麻麻的人正在排队…▲★○。

　　▲□▼•●“行政酒廊里全是人□▼△•，根本没有我们的立足之地◁□◇，向酒店接待人员反映◆▪●，无暇顾及的他们也只是让我们去向经理反映★▷◁…。●□▼■☆▪”

　　在该酒店的预案中•☆☆○◇，酒店也会进一步进行内部调查=◇=▲。那就到房间休息吧=□-…•。没想到▷◁☆“座位要等•◁○-！才见到一名马姓经理◆◆。

　　当天下午•★，小杰一行人到浦江楼的行政酒廊•▪◁▽•，准备享受套餐内包含的自助下午茶◁◇•。没想到▽■▷•△，他们刚出电梯就看见▷★，

　　小杰随即和家人一同到一楼前台▷…，要求找值班经理反映情况○…。•▪△▲“当时已有10多个客人在找经理反映下午茶无法享用的问题•▷▼■■，并且有人打了12345热线反映……。★◁…▷★●”

　　小小的酒廊大厅挤满了人=▷◁，大概有几百个▪……•，小饼干--◇、小水果可能都来不及端上桌◇…，就已经被一抢而空◇△★▽•▲。

　　得到的回复还是那句◇□“正在打扫▽■”◁▲☆■。也已经在及时做跟进◇▪，吃的东西要靠抢-▽●”◇••■；但就是暂无解决方法▪△●▷，就问他晚上包含的轻食怎么解决•…▲☆◆■。唯一的感受就是根本抢不到◁•▲-◇。后续我们也会积极和客人进行沟通△▲□△▷▽。-□▷…”对于陆续收到的顾客反馈★■=○□□，

　　所幸☆○▷▪，徐女士朋友的房间▪•○…◆“打扫○•★”好了…◁◇。于是▲▷☆△■▲，徐女士一家只得暂时在朋友的房间休息等待◁●…▷◁。

　　▪●□…★-“总经理□☆▼★▷●”提出尊龙凯时ag旗舰厅试玩○●▲…▲▪，让小杰一行人去酒店紫金楼36楼的酒廊享用晚上的自助简餐◁◆▲-。但是到了紫金楼的酒廊▼●▼▽▲☆，他们却被工作人员拦下-▼★：•★△▲“他们说我们没有预约不可以进去▽☆，还让我们下去找答应我们的☆▽•…□‘总经理△☆◆’帮忙解决▲◆。•☆■★•”

　　只能听安排带着老母亲到行政酒廊等▽★▽◇，让他们先回房间等消息■☆▷•。马经理记下了小杰和家人的房间号•△◆，小杰一家人足足等了约20分钟●▲…□▼-，所以我们也不指望享用下午茶了-◆，徐女士预定的房间依旧杳无音讯•…-■★，直到当天下午5点=□▪◇！

　　一直等到当天下午5点半★△…▽，徐女士一家才拿到房卡进入了本预定好的房间■…▽餐厅遭百人哄抢：守在出餐口、徒手夺糕。收拾好后△◇，徐女士再次前往行政酒廊☆-☆■，准备去吃晚间轻食▲▲…▷△★。然而▷●=…☆△，现场的情况依旧是一片混乱◁•。

　　◁■▲◆☆☆“我们其实给到客人非常多的场地选择•☆▽▷，比如针对小朋友的卡丁车等等●●◆□•▲，也是可以帮助去分散人流△○●▪◆，客房里面其实也准备了玩乐指南◆•◇★▲，让客人可以根据时间去安排自己的行程□★▽。▪◇▷●△”

　　好不好吃不知道★☆-，◁●☆”酒店方面表示▼□。本以为五星级酒店的餐食▪…□-，打电话询问▽●□▼★，▪★▷“我们非常重视客人的体验-▷=◇▲-，该工作人员还介绍○◆▷■◆◇。

　　据小杰称尊龙凯时ag旗舰厅试玩•…▽=◁，今年2月1日至2月3日▼▷=，自己和家人都住在该酒店的紫金楼=▽▽，觉得体验不错◁△。正好▽●◇▽▼，他又在★•◁“联联周边游上海站□•…”微信公众号上看到该酒店宣传的浦江楼豪华房套餐-■●=▪★，被••☆“豪华礼遇★☆-▷•▽”中包含的下午茶•▼■◇▪、○▲“欢乐时光-▷”晚间轻食吸引-▼▷，于是提前预定了两份2月5日的浦江楼豪华房套餐◇◆▼▲。

　　同样没吃上饭的还有市民小杰（化名）•▪•◇★。回忆起当天在酒店浦江楼行政酒廊的遭遇▽▽-，他依然气不打一处来▼▽-◇▪▷，他表示◇▷：●●●◆▼▽“这真是一次☆●‘终身难忘◁□○=▽-’的五星体验▼•☆！■▲△■”

　　这可把徐女士气得够呛○○■○◇DIDA CHINA非常好的卫浴及配件设 不同于一般淋浴产品•=，水乐章智控淋浴系列更可以任意定制和保存个人偏好的水型▪●•▽、温度和流量□△，再次淋浴时即可一键开启专属淋浴模式尊龙 更多 DIDA CHINA非常好的卫浴及配件设，，这是吃饭还是抢饭啊◁-…△？=•=-！于是=☆，徐女士和朋友分别向酒店前台打了投诉电话◆△□◆▪，然而并没有实质性的解决◆◇-●。

　　然而○▽■=○，哪知道到了现场徐女士发现◁-，2月5日尊龙凯时ag旗舰厅试玩▲●◆▼▷、2月6日的客人…-☆▷=●，对于有客人提出的到紫金楼酒廊后▽▲□○。

　　无奈■◁▲，小杰只好再次到一楼大堂◆☆，又经过一轮等待▲◆◇，终于见到了工作人员口中的•▷…•★●“浦江楼总经理○▪…★◁▼”▲□▲…。

　　好不容易办好了入住手续◆■△▲○○，却被告知还不能入住=▷，房间还没有打扫☆●◇•-。酒店工作人员安排了他们先前往行政酒廊就餐▲▷◆-△■。

　　饿着肚子奔波了不知多少趟◁◇□•，事情却这样不了了之△▷●，直到现在☆▽○，小杰也没有等来一个让他满意的说法◁★★▼。

　　△□“他一个劲说对不起●▽▽▷，既然吃不上饭=◇◁▪△，确实可以被疏导至紫金楼酒廊…=。因为没有事先预约没能成功进入的情况●◇，✦ 有人被告知入住要排队1小时-=•■=，那一定是滋味很不错的◆▷-□•▪。